Les informations que nous collectons

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter certaines informations vous concernant.

Cela inclut celles que vous nous donnez volontairement, comme votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse postale, vos préférences touristiques et culturelles, ainsi que vos informations de paiement lorsque vous réservez nos services.

Nous recueillons également automatiquement certaines informations liées à votre navigation, comme votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez et les pages que vous consultez.

Enfin, nous pouvons recevoir des informations de partenaires ou de plateformes de réservation si vous utilisez leurs services pour réserver nos activités ou prestations.

Comment nous utilisons vos informations

Les informations que nous collectons nous permettent de vous fournir nos services, de gérer vos réservations et paiements, de vous envoyer des informations importantes ou des offres promotionnelles si vous y avez consenti, et d’améliorer notre site et nos services.

Nous utilisons également vos informations pour respecter nos obligations légales.

La base légale de nos traitements

Nous ne traitons vos données que lorsque cela est nécessaire.

• 01 Pour exécuter un contrat, par exemple pour une réservation.
• 02 Pour respecter vos choix et votre consentement, par exemple pour l’envoi de notre newsletter.
• 03 Pour respecter nos obligations légales.
• 04 Pour améliorer nos services et protéger notre site.

Le partage de vos informations

Nous ne partageons vos informations qu’avec les partenaires et prestataires nécessaires pour fournir nos services, comme les hôtels, guides touristiques ou transporteurs, ou avec nos fournisseurs techniques qui nous aident à gérer le site et les paiements.

Nous partageons également vos données si la loi nous y oblige.

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Combien de temps nous conservons vos données

Vos informations sont conservées uniquement le temps nécessaire pour fournir nos services, respecter la loi ou résoudre d’éventuels problèmes.

Vos droits

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles.

• 01 Consulter vos informations.
• 02 Corriger ou supprimer vos données.
• 03 Limiter leur utilisation.
• 04 Vous opposer à leur traitement.
• 05 Retirer votre consentement à tout moment.
• 06 Demander à recevoir vos informations dans un format transférable.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via le formulaire d'exercice des droits.

La sécurité de vos données

Nous faisons tout notre possible pour protéger vos informations contre le vol, la perte ou l’accès non autorisé.

Toutefois, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue.

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Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité avant de leur transmettre des informations personnelles.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment.

La date de la dernière mise à jour est indiquée en bas de la page.